กัปตันบริการ ร้าน SHIRO SENDO สาขาเอกมัย
Live To Eat
Bangkok
15,000 - 20,000 THB
SHIRO SENDO - สาขาเอกมัย
Full-time
အလယ်အလတ် (11-50 ဦး)
တင်ထားသော: 2 months ago
အလုပ်ဖော်ပြချက်
สรุปหน้าที่งาน (Job Summary)
รับผิดชอบการควบคุมดูแลและจัดการงานบริการหน้าร้านทั้งหมด ให้สอดคล้องกับมาตรฐานการบริการของร้าน ดูแลพนักงานบริการในแต่ละกะ และรับผิดชอบแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าเมื่อเกิดปัญหาหน้าร้าน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
•ควบคุมและตรวจสอบคุณภาพงานบริการลูกค้าหน้าร้าน
•ประสานงานกับครัวในการจัดส่งอาหารให้ตรงเวลา
•วางแผนและจัดตารางกะให้พนักงานบริการรายวัน
•ดูแลความสะอาด ความเรียบร้อย และบรรยากาศหน้าร้าน
•รับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าเบื้องต้นและแก้ไขทันที
•สรุปยอดขายประจำวัน และรายงานปัญหาต่อผู้จัดการ
•ตรวจสอบอุปกรณ์ POS, ชุดพนักงาน, เมนู และระบบหน้าร้าน
หน้าที่และความรับผิดชอบรอง (Secondary Responsibilities)
•เข้าช่วยงานบริการเมื่อช่วงลูกค้าแน่น
•ตรวจสอบสต็อกของใช้หน้าร้าน เช่น กระดาษเช็ดปาก กล่องใส่อาหาร
•สอนงานพนักงานบริการใหม่ และตรวจสอบการทำงาน
•ดูแลการจัดวางโต๊ะ เก้าอี้ เมนู ให้พร้อมก่อนเปิดร้านช่วยจัดกิจกรรมหน้าร้าน เช่น โปรโมชั่น ของแถม ฯลฯ
รับผิดชอบการควบคุมดูแลและจัดการงานบริการหน้าร้านทั้งหมด ให้สอดคล้องกับมาตรฐานการบริการของร้าน ดูแลพนักงานบริการในแต่ละกะ และรับผิดชอบแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าเมื่อเกิดปัญหาหน้าร้าน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
•ควบคุมและตรวจสอบคุณภาพงานบริการลูกค้าหน้าร้าน
•ประสานงานกับครัวในการจัดส่งอาหารให้ตรงเวลา
•วางแผนและจัดตารางกะให้พนักงานบริการรายวัน
•ดูแลความสะอาด ความเรียบร้อย และบรรยากาศหน้าร้าน
•รับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าเบื้องต้นและแก้ไขทันที
•สรุปยอดขายประจำวัน และรายงานปัญหาต่อผู้จัดการ
•ตรวจสอบอุปกรณ์ POS, ชุดพนักงาน, เมนู และระบบหน้าร้าน
หน้าที่และความรับผิดชอบรอง (Secondary Responsibilities)
•เข้าช่วยงานบริการเมื่อช่วงลูกค้าแน่น
•ตรวจสอบสต็อกของใช้หน้าร้าน เช่น กระดาษเช็ดปาก กล่องใส่อาหาร
•สอนงานพนักงานบริการใหม่ และตรวจสอบการทำงาน
•ดูแลการจัดวางโต๊ะ เก้าอี้ เมนู ให้พร้อมก่อนเปิดร้านช่วยจัดกิจกรรมหน้าร้าน เช่น โปรโมชั่น ของแถม ฯลฯ
လိုအပ်ချက်များ
Requirements: -วุฒิการศึกษา : ม.6 ขึ้นไป หรือเทียบเท่า
-มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าอย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป (ถ้ามีประสบการณ์หัวหน้างานจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
-มีทักษะการบริหารทีมเล็ก มีความเป็นผู้นำ และรับผิดชอบงาน
-ใส่ใจในรายละเอียดและสุขอนามัย
-มีทักษะการสื่อสารที่ดี
-ทำงานยืดหยุ่นตามรอบกะ
-ยืนและเดินมากกว่า 80% ของเวลาทำงาน
-ทำงานวันหยุดหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามตาราง
-รับมือกับแรงกดดันและสถานการณ์เร่งด่วน
အလုပ်လုပ်ချိန်
6 วันต่อสัปดาห์ หยุด 1 วัน โดยทำงานตามรอบกะ 09.00 น.- 22.00 น.
15,000 - 20,000 THB
လစာ
အပိုအချက်အလက်
အမျိုးအစား:Assistant Manager / Supervisor
အမျိုးအစား:Full-time
အစားအစာ:
Ramen / Udon / SobaJapanese Cuisine (General)
အလုပ်နံပါတ်:JOB-1773044467355-KWUSWQV