- บริหารและควบคุมการทำงานภายในสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท- ดูแลทีมพนักงาน วางแผนกำลังคน จัดตารางกะ และติดตามผลการทำงาน- ควบคุมและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย- ดูแลคุณภาพเครื่องดื่มและมาตรฐานการบริการลูกค้า- ควบคุมสต๊อกวัตถุดิบ ตรวจนับสินค้า และลดการสูญเสีย- ดูแลเงินสดและเอกสารประจำสาขาให้ถูกต้อง- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและดูแลข้อร้องเรียนของลูกค้า- สอนงานและพัฒนาทักษะของพนักงานภายในทีม- ดูแลความสะอาด ความปลอดภัย และภาพลักษณ์ของร้าน- รายงานผลการดำเนินงานและปัญหาต่าง ๆ ให้ผู้บังคับบัญชาทราบ- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย