หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลยอดรีวิวจากการใช้บริการของลูกค้าให้เป็นแง่บวกอย่างเสมอ
• บริหารจัดการบุคลากร ตารางการทำงาน พัฒนาบุคลากรและพิจารณาบทลงโทษตามนโยบายของบริษัท
• บริหารยอดขายและต้นทุนของสาขา ให้สอดคล้องกับนโยบายและเป้าหมายของบริษัท
• ดูแลการให้บริการของพนักงานแก่ลูกค้าให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท
• วางแผนการเตรียมวัตถุดิบ ให้สอดคล้องกับยอดขาย เพื่อไม่ให้เกิดของเสียตามนโยบายของบริษัท
• ควบคุมค่าใช้จ่าย สาธารณูปโภค ภายในสาขาให้อยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด
• ฝึกอบรมการทำงานของพนักงานตาม SOP ของบริษัท และควบคุมให้ทำงานตามเป้าหมายของ SOP อย่างสม่ำเสมอ
• ดูแลอุปกรณ์การทำงานภายในร้านให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน หรือแจ้งปัญหาขัดข้องมาทางฝ่ายซ่อมบำรุง
• จัดสรรการคัดเลือกเบื้องต้นของพนักงานหน้าสาขาโดยการประสานงานกับฝ่ายบุคคล
• ประสานงานกับศูนย์การค้าในเรื่องต่างๆ